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第一节 特许经营的国际立法及评析（第5页）

（二）世界知识产权组织《特许经营指南》

世界知识产权组织于1994年发表了《特许经营指南》（简称为WIPO指南），目的是帮助发展中国家正确理解和顺利发展特许经营。

WIPO指南分为6个部分和两个附录。

第一部分为导言，简要解释了什么是特许经营并给出了特许协议的一个实例。

对特许经营的定义，指南规定：特许经营是这样一种安排：开发出经营某种商业体系的一方，即特许人，允许另一方，即受许人按照特许人规定的条件使用其体系，同时取得一定的对价，这种关系是一种持续性关系，受许人按照特许人确立的标准和商业实践开展经营，并接受特许人的监督和持续的援助和支持。

第二部分为“零售，标准许可和特许经营安排之比较”

，以对三种商业模式的比较的方式来加深对特许经营的理解。

第三部分为“特许经营的类型”

。

对于特许经营的类型，WIPO指南按特许经营的功能将其分为三类：加工型特许经营、销售型特许经营和服务型特许经营。

同时，又按照特许人与受许人的关系分为四类：制造商—批发商型特许经营；制造商—零售商型特许经营；批发商—零售商型特许经营；服务商—零售商型特许经营。

第四部分为“特许经营的四种结构形式”

。

WIPO指南列举了四种常见的结构形式：单元式特许经营；区域式特许经营，其中分为特许开发协议和分区特许经营；混合结构特许经营。

第五部分为“特许协议的典型条款”

，指南中列举了30种常见的特许协议的典型条款，其中最重要的有：第一，特许人的权利。

包括授权受许人使用其特许体系，及其所包含的知识产权或商业秘密，传授受许人如何实际操作。

第二，特许协议的核心，即授权受许人使用其特许体系，包括商标、专利、著作权、技术秘密、专有技术等。

第三，特许人的义务。

特许人必须教会受许人如何操作特许体系，其中最重要的途径就是通过操作手册和培训；操作手册是最重要的传授方式。

除此之外，特许人还应当提供开业援助和持续支持。

第四，受许人的权利和义务，义务主要包括：遵守特许协议或开发协议，按协议支付各种费用，遵守特许人关于质量控制的规定并接受监督，尊重知识产权和保守技术秘密。

第五，其他典型条款包括：独占性、协议期限、违约及责任、协议终止时双方的权利义务、协议转让和续展等。

第六部分为“如何作出特许经营的决定”

，该部分不涉及法律问题，主要是从经营管理和商业运作的角度给出的若干建议。

另外包括两个附件，附件一为“特许经营结构示例”

，附件二为“特许协议所包含的典型知识产权概览”

。

总的来说，指南的目的是对特许经营的结构和性质作一般的考察，帮助潜在的受许人理解特许经营，更好地维护自己的权利，使特许经营实现其在经济发展中的积极意义。

三、特许经营的行业自律规范

行业自律规范作为一种“软约束”

，不具有强制执行的效力，是从职业道德和伦理层面来规范从业者的行为的。

相对于法律规范而言，自律规范仅起到补充的作用，但是有的国家对于自律规范的作用仍给予了很高的重视，例如澳大利亚。

特许经营行业自律规范的制定机关是各种特许经营协会，既包括国际性的特许经营协会组织，也包括一些国家国内的特许经营协会，比较有影响力的有美国国际特许经营协会，英国特许经营协会，加拿大特许经营协会等。

以下主要介绍两个较为重要的协会守则，分别为欧洲特许经营联合会的行业自律规范和美国国际特许经营协会的自律规范；最后简要介绍我国连锁经营协会在特许经营中的行业规范。

（一）欧洲特许经营联合会（EFF）的行业自律规范《特许经营伦理守则》