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第十五章奖励旅游管理学习目的（第3页）

，企业以此激励他们不断为公司创造价值。

上述定义可以推导出奖励旅游包含的几个内在因素：

1.参加奖励旅游的对象应包含企业员工、企业产品经销商、企业品牌的忠实消费者，他们构成了参与的主体。

2.奖励旅游作为一种现代的管理工具，从一定程度上而言，它是企业管理多样性的一种体现，但就其本质可视为是对企业自身而非员工、客户的一种奖励，它表现于它的真正目的是为树立企业形象、宣扬企业的理念，并求最终能达到提高企业的业绩，促进企业未来的发展，所以企业是奖励旅游活动开展的决策者，他有权决定是否开展奖励旅游。

3.提供奖励旅游服务的专业机构，如旅行社、旅游公司等，它们是具体奖励旅游活动的组织、安排和实施者。

近年来，奖励旅游和会议旅游合二为一的“奖励性会议”

发展较快。

因为“奖励性会议”

可以把最优秀的人才聚集在一起，这些优秀人才可以讨论与公司有关的重大问题，而不是召集一伙人仅仅是为了加强公司之间的联系。

参加“奖励性会议”

既可以进行学习、加强联络，又可以参加诸如像打高尔夫球一类的休闲活动。

这样，不仅能满足员工的成就感和荣誉感，激发员工的积极性，树立良好的道德信念和集体主义精神，而且又符合财政紧缩的要求。

二、奖励旅游的类型奖励旅游作为高级旅游市场的一种，其参与人数不可能像传统旅游（观光、探亲访友等）那样多，主要的需求特征是个性化突出且具有前瞻性。

根据客源市场动向和发展趋势，奖励旅游市场可归纳为两种类型：

1.传统型

所谓传统型奖励旅游是指从20世纪60年代奖励旅游发展之初，至90年代中期，旅游企业惯用的模式。

如在旅游中安排颁奖典礼、主题晚宴或晚会，及赠送赋有涵义的礼物，企业首脑出面作陪，请名人参加奖励旅游团的某项活动等。

通过豪华、高档和大规模体现接受奖励旅游者的身价；通过制造惊喜，使参加者产生终生难忘的美好回忆。

传统性奖励旅游以美国为代表，美国人并不像欧洲人那样富于冒险心理，奖励旅游的参加者对有组织的活动还是喜欢的，公司管理人员也喜欢这样做。

尚未听说奖励旅游参加者有回归大自然的要求，他们喜欢参加打着黑领带的仪式，也乐于成为众人瞩目的目标。

美国是世界最大的奖励旅游市场，传统的奖励旅游形式仍占有较大的市场。

2.参与型

参与型奖励旅游是奖励旅游市场的发展趋势，如徒步、爬山、划艇、驾筏逐浪漂流、生态旅游和氢气球旅游等，这些都在欧洲市场上反映特别强烈。

欧洲大部分新的奖励旅游的参加者要求在他们的日程中能加入一些参与性的活动，而不再仅仅满足一个“有特色的party”

。

在“欧洲会议与奖励旅游博览会”

的“奖励旅游经理协会”

会议上，对参与型奖励旅游进行了广泛而深入的讨论。

英国激励旅游公司董事、总经理约翰·劳逊先生认为：奖励旅游是一种创造性旅游活动，它创造了与众不同的东西，参与活动对协作精神的形成特有好处，给一生中留下值得回味的经历，涉险和参与就可以起到这样的作用。

参与型奖励旅游注重亲历亲为地解决一些问题，通过与自然界的接触，感受人与自然的和谐，有助于唤起人们的责任感。

但参与型奖励旅游的发展，需要处理好一些问题：

内容相符。

活动日程的安排要适合团体的特点和需求，旅游活动的安排应当与公司的企业文化相适应。

安全。

对活动参加者的健康状况要有正确的估计，活动安排者必须做到确有把握。

旅游者参与该项活动，事先要有训练，再配置合适的设备，办妥必要的保险。

企业态度。

采取参与型奖励旅游的公司所涉及的相关责任，企业是否愿意承担；企业对员工参加参与型奖励旅游的收效期望有多大，是否认可参与型活动对员工的责任感和协作精神的培养。

策划企业的责任。