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第十四章展览实施和评估学习目的（第4页）

另外，也可以由观众登记系统来进行统计，统计出来的数字还有观众分析报告。

通过这些报告，不仅能很容易地评判展览的质量，而且从中还能得到很多宝贵资料。

参展商的数字。

其中带有产品或服务的公司及组织，由其职员租用场地参展的被称为参展商。

（代理商参展，其代理的公司不列为参展商。

）

通常，这些数字FKM会委托一家独立的审计事务进行审计，审计是根据FKM的规则和规定来进行的，因此，其审计结果是公正可靠的。

英国展览业联合会往往要会员对其展览会进行第三者审计，即聘请一家独立的审计公司对展览会的整体效果进行评估。

英国展览组织者协会（AEO）每年举办展览最佳服务评选活动，“AEO杰出服务奖”

某种程度上已成为英国会展行业的质量认证标准。

法国则采取对展览跟踪调查的方法，一般调查要进行两次，一次在展出期间，就展览组织本身征求参展商的意见。

另一次在展览结束后，就参展是否有成果向企业了解，由此来获得对展览会客观而公正的评估。

各国评估方法虽各不相同，但目标都是共同的，即创造品牌展览会的声誉，更好地维护参展商、观众和主办者的利益。

因此，我们应该学习国外的成功经验，建立有效的评估体制，促进品牌展会的发展，除了有特色的定位以外，为了更有效地培育本土展会，我们还要在行业内部形成优胜劣汰的竞争机制，对现有展会进行分类和整合，逐步推动其朝品牌展会发展。

2.国内的现状

在展览业发达国家和地区，一般一个城市里相同题材的展览会十分罕见，但国内却是哪类展览会热门，大家一哄而上。

如此办展让人无所适从，也会使参展商和专业观众因此分流。

除有影响力的少数展览会，多数展览会只能小打小闹。

在缺少品牌支撑和专业评估的情况下，层出不穷的展会令参展商难以辨别，做大做强，已成为发展展览业面临的紧迫课题。

重复办展、题目撞车，现已成为影响展览会做大做强的“拦路虎”

，建立展览评估体系势在必行。

国内尚没有统一的会展管理部门和行业自律组织。

根据现行的展览管理办法，国务院各部委及其所属的工贸公司、外贸公司、协会、商会、中国贸促会以及其行业分会和地方分会、地方政府或省市级外贸主管部门、展览场馆、境外展览机构等都能举办展览会。

这种多层次、多渠道办展的局面造成会展过多过滥，有些地方甚至出现了会展“泡沫”

现象，使得会展管理混乱。

我国会展业目前依然维持计划经济形成的展会审批制、展览公司资格认定制，尚未与市场接轨形成优胜劣汰的竞争机制，以至有的展会虽然质量很差，组织和服务严重欠缺，但由于有政府作后盾而得以存在。

因此建立一整套和国际接轨的展览评估体系，对规范展览市场秩序，引导参展商和客商有选择地参加展会，提高展会效果，具有重要意义。

二、展览评估的意义和目的评估，简言之就是评价和估量，展览评估是对展会活动价值的评价。

广义的展览评估是对展会活动作用于社会、经济、环境产生的结果进行测量和评价，包括社会效益、经济效益、服务过程等方面。

对展会活动进行系统、深入地考核和评价，是展会活动管理中的一个重要环节，是会展产业链中不可缺少的组成部分。

1.展览评估的意义

参加展会，本身就是一项投入比较大的活动，企业往往需要投入相当多的人力、财力和精力。

无论是对举办商或者活动参与者而言，每次展会都会有很多宝贵的经验和教训值得借鉴和总结。

在展会期间进行系统地调查、统计、评估、总结的意义在于，一方面将有利于展会举办商改善项目的市场开发和运营管理，及时调整方向和运作方式，扬长避短，不断完善产品和提高服务能力；另一方面帮助参展商通过参展成本、效果、成交金额、观众和买家反映等多个层面进行综合、详细的评估，帮助参会者对会议期间的信息获取方式和信息传播方式进行分析，可以对会展进行性价比，从中选择成本低而效果好的优质会展项目，而且还能把参展和参会与其他营销方式如广告、人员推广等在成本效益上做出比较，为选择市场拓展的最佳展会项目提供依据。

此外，会展评估工作也是会展行业管理机构的一项主要任务，是对会展市场活动加强监督指导和协调管理、扶优汰劣的有效办法。

2.展会评估的目的

专业会展公司经营会展项目，就是向参展商、观众以及参会者“出租”