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第五章会展人力资源管理学习目的（第14页）

强制比例法适合相同职务员工较多的情况。

针对不同的工作内容和不同的考核对象，考核者要选择最适合的考评方法。

对于目标越明确的工作，对于过程的考核应该越少。

因此只有对各类绩效考评的方法进行综合运用，才能提高绩效考评结果的客观性和可信度。

第五节会展人力资源的激励

要激励员工，调动员工的积极性，就必须掌握人的心理规律，从而制定相应的激励措施，最终实现组织的目标。

一、会展公司员工激励原则与其他公司一样会展公司进行员工激励时也应该遵循一些基本原则。

1.因人而异原则

由于不同员工的需求不同，所以，相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同。

即便是同一位员工，在不同的时间或环境下，也会有不同的需求。

由于激励取决于内因，是员工的主观感受，所以，激励要因人而异。

在制定和实施激励政策时，首先要调查清楚每个员工真正需要的是什么，将这些需要整理、归类，然后来制定相应的激励政策，帮助员工满足这些需求。

2.奖惩适度原则

奖励和惩罚不适度都会影响激励效果，同时增加激励成本。

奖励过重会使员工产生骄傲和自满的情绪，失去进一步提高自己的愿望；奖励过轻起不到激励效果，或者让员工产生不被重视的感觉。

惩罚过重会让员工感到不公，或者失去对公司的认同，甚至产生怠工或破坏的情绪；惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性，从而可能还会犯同样的错误。

3.公平性原则

公平性是员工管理中一个很重要的原则，员工感到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪，并且影响激励效果。

取得同等成绩的员工，一定要获得同等层次的奖励；同理，犯同等错误的员工，也应受到同等层次的处罚。

如果做不到这一点，管理者宁可不奖励或者不处罚。

管理者在处理员工问题时，一定要有一种公平的心态，不应有任何的偏见和喜好，要一视同仁，不能有任何不公的言语和行为。

二、会展公司员工激励方法会展公司对员工进行激励时常用的方法有以下几种类型。

1.物质激励

“经济人假设”

认为，人们基本上是受经济性刺激物激励的，金钱及个人奖酬是使人们努力工作的最重要的激励，企业要想提高职工的工作积极性，唯一的方法是用经济性报酬。

虽然随着人们生活水平的显著提高，金钱与激励之间的关系渐呈弱化趋势，然而，物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。

所以，物质激励仍是激励的主要形式，如采取工资的形式或任何其他鼓励性报酬、奖金、优先认股权、公司支付的保险金，或在做出成绩时给予奖励等方式。

2.目标激励

目标激励，就是确定适当的目标，诱发人的动机和行为，达到调动人的积极性的目的。

目标作为一种诱因，具有引发、导向和激励的作用。

一个人只有不断启发对高目标的追求，才能启发其奋发向上的内在动力。

每个人实际上除了金钱目标外，还有如权力目标或成就目标等。

管理者就是要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来，并协助他们制定详细的实施步骤，在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。

当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时，他们就对企业的发展产生热切的关注，对工作产生强大的责任感，平时不用别人监督就能自觉地把工作做好。

这种目标激励会产生强大的效果。

3.员工参与

现代人力资源管理的实践经验和研究表明，现代员工都有参与管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。

适合于会展公司员工的参与方式是直接参与式。

直接参与式管理，是指在组织决策中，员工分享其直接监督者的决策权，它最明显的特征是对共同决策的使用。

当组织中的工作变得非常复杂，管理者不能了解员工所做的一切，且单靠个人系统很难解决问题时，允许最了解工作的员工直接参与管理决策，这不仅可以更有效地解决问题，而且可以提高员工的工作积极性、自主性和满足感，起到激励作用。