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而有神奇销售系统在手的祝睿,则是理直气壮的点了点头,自信满满的道。
“当然了小五,我长这么帅,怎么可能骗你呢,你可以不相信我的诚实,但你不能怀疑我的颜值,你说是吧。”
小五:“……”
“开个玩笑,小五,我的确没骗你,虽然这都是我们常见的面对顾客上面的寒暄术语,咋一听它们好像也没什么问题,但其实这些都是错的,也就是说从一开始你就错了,俗话说得好,好的开始,是成功的一半,那么错误的开始呢?自然也就是虽败的一半咯。”
“我们可以想一下,当顾客听到你的这些寒暄术话时,会怎么回答你?基本上都是一句话就可以把你搞定,那就是——”
“好的,我随便看看!”
“怎么样,听着耳熟吧?”
“而你怎么接话呢?很多推销员又都会说——”
“那好的,您先看,有什么需要可以随时叫我,对吧?”
“最后的结果呢则是可能顾客真的只是随便转了一圈看了一下就出去了,再想见他就不知道是什么时候的事情咯。”
“一件衣服可能是一年,一部手机可能是一两年,一台电视机可能是五六年,一台冰箱可能是七八年,而如果你卖的是骨灰盒的话,那你可能这一辈子都见不到他了,是吧?”
“而这笔销售不在你这里产生的话,就只会在别人那里产生,那么你自然而然的也就失去了一次挣钱的机会了,也许这笔钱可以让你去买一件新衣服,可以让你享用一顿美食好好的大吃一顿,可现在,这些衣服美食可就都没有了,现实就是这么残酷,我说的不错吧?”
祝睿是宛如老师给学生讲课一般,循循善诱道。
而闻言,听完祝睿所说,小五想了想后,也是不由再度震惊的看了祝睿一眼,缓缓点头,虚心的向着祝睿请教道。
“睿哥,你说的还真不错,那依照你的逻辑,我们应该怎样接待顾客呢?”
“很简单,选择一个好的开场白是把你顾客留下来的首要条件,所以以后你接待顾客时应该这么说——”
“您好,欢迎光临xx专柜,我是你的服务顾问xx。”
“这第一句话,就要把你的品牌说出来,因为顾客真的很有可能只是在商场或者路边随便瞎逛,可能路边的店有很多家,他只是进来随便看看,可能并不知道你家的品牌,这时,你要告诉你的顾客,你家的品牌!”
“还有一个原因,就是你当着顾客的面,在他耳边做一个广告,这种广告的效果比在什么电视上,平面上的效果要强多了,因为你是真切的告诉他的!”
“他可能今天不会买,但当他哪天想起来要买的时候,也许他的耳边就会隐隐约约的有个声音响起‘xx专柜xx顾问’,就会想起你了。”
“这句话过后的第二句话,就是要把顾客吸引住,让他停留下来的关键!”
“而怎样才能把他停留下来呢?那就是给他一个留下来的理由,你想想看,哪怕是女孩子嫁给男孩子,也需要一个理由啊,哪怕这个理由很粗俗很笼统,就是长得帅,像我一样,但这也是理由啊,对吧?”
祝睿是再度毫不要脸的趁着讲课的间隙稍稍得意的自夸了一下。
而小五则:“……”
握草,受不鸟了……
没理会小五的白眼,祝睿是继续道。
“所以第二句话我们应该这么说——”
“这是我们的最新款!”
“因为人对新的东西都喜欢看看,比如新媳妇,这是人的本性,毫无例外,他会多关注一下。”
“而第二种说法呢就是——”
“我们这里正在搞xxx活动!”
“用活动来吸引顾客,但千万别这么说——”
“我们这里正在搞活动!”
“因为现在几乎每家店都在搞活动,活动已经太多了,顾客都已经麻木了,所以这就需要我们把活动的具体内容给说出来,比如什么正在搞买够三千元就去普吉岛旅游的活动,这样顾客就会感兴趣了,也会注意听你接下来的介绍了。”
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