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因为他们和我们的ri常生活以及工作休戚相关,和他们搞好关系也非常重要,小一点讲可以让我们的工作和生活事事顺心,大一点讲有时甚至可以“曲线救国”
!
那么怎样才能和小人物们搞好关系,怎样才能在和他们打交道时事半功倍呢?三年下来,俺也有一些心得,权且和大家交流交流。
和小人物打交道,态度一定要谦逊!
我这个人,始终认为这个世上每一个普通人都活得不容易,尤其是活在当今这片神奇大地上的每一个中国老百姓,所以我对每一个普通人都非常尊重,因为我认为这是每一个人应该拥有的最起码的尊严。
第一份工作做采购时,经常要和仓库里的人打交道,他们有负责入单的,有负责仓管的,有负责出货的,由于他们的工作很多是配合我们采购的,所以在我们部门一般采购比较强势,仓库里的工作人员则相对比较弱势。
我发现有很多采购同事对仓库里的人态度不是很好,经常用一种下指令的语气。
但我对他们总是彬彬有礼,谦逊有加,让他们感受到我对他们的尊重。
慢慢的我发现仓库里很多人都成了我的朋友,我负责的物料和事情,他们都非常配合,一般很少出差错。
想法,仓库里的人都非常不喜欢平时比较强势的采购,经常背地里说他们的坏话:“**什么**,不就是一个烂采购嘛!”
,工作上也不会积极主动地去配合。
先做人后做事,这句话绝对没有错,当然如果你是技术牛人可以另当别论,但是毕竟大部分人不可能掌握什么核心技术。
想和别人一起做事情,或者需要别人配合你的工作,想办法先和对方成为朋友,成了朋友,很多事情就好办了!
有一件事情我一直印象深刻。
有一次我和物料部z经理在钢材仓库讨论库存的事情,z经理为了全面了解库存情况,把和我对应的仓管员才哥和仓库钢材主管老张都叫了过来,让他们详细说说具体的情况。
才哥和老张都是我的朋友,我自然不担心。
果然才哥第一句就是变相地夸我:库存有积压的,或者说积压严重的全是小x来以前留下来的,小x来之后基本上库存没有再增加,每个季度的采购量和需求量基本差不多。
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才哥继续详细汇报了库存情况,z经理又把目光转向老张,老张老到地汇报了情况,结尾也顶了我一下:小x确实不错,他接手后基本没有额外增加积压库存。
虽然z经理不动声se,但我想从别人口里说出来的好话,比我自己强调一百倍都有效果。
第三份工作做销售,经常要去拜访客户,虽然都提前和当事人预约好了,无需和门卫师傅套近乎,但我依然真诚地关心他们,让他们感受到我的尊重。
这个世界永远如此,你真诚地对别人好,别人也会想办法对你好,我发现从那些门卫师傅那里可以得到很多有用的信息,所以我后来就养成了一个习惯,拜访客户时都会和师傅们拉拉家常。
大部分人在小人物面前都会觉得自己有优越感,因此不自觉地态度就会傲慢起来,所以那些小人物们缺少的正是别人的尊重和关心,如果你能给他们,他们当然就会感激你,更加配合你!
在与小人物们打交道时,还有一个原则,那就是虽然态度上我尊重你,我谦逊一点,但是工作上就事论事,一定要讲原则,该坚持的要大胆的坚持,一定不能让他们觉得你很软弱,你好欺负,否则工作上他们就不会用心地去配合,毕竟大家都倾向于欺负老实人。
做人就是一个balance(平衡)吧,既让别人感受到你的尊重,同时又让他知道你不是一个软弱的人。
怎样平衡好,需要我们慢慢地去把握!
但是记住,态度上一定要谦逊,否则那一天你被一个小人物在背后搞了一刀,甚至被他搞死了,自己还不知道!
三十三.水清水浊皆为水(1)
从事培训中心销售后,一直苦恼于找不到合适的一线销售人员,人好找,好人难找,真是应了黎叔那句话:21世纪,最不值钱的是人,最值钱的是人才!
我的第二份工作干了18个月,前前后后下面有几十个销售人员,有的兼职,有的全职,有的是学生,有的是社会青年,有男的也有女的,但让我印象深刻,觉得是人才的唯有一人!
他姓z,小z应该是中专毕业或者高中毕业,我真记不清了,很帅气很壮实的一个小伙子,第一次见他时,给我的第一印象是非常自信,自信的人总能给人留下非常好的第一印象,所以我一直认为:人,宁可自负也不能自卑!
小z虽然没有读大学,但思维很清晰,做事情很有逻辑xing,学习能力也很强,我发现优秀的人一般都具备这个素质。
所以要想优秀,就要注意培养自己的逻辑思维能力和学习能力!
大部分人上街去推销,都会觉得不好意思,都会觉得自卑,但他总是一脸自信,不亢不卑,不慌不忙,这种境界连我一直自愧不如。
很快他就了有了第一单,然后第二单,每个月总能完成几单,但他其实并不是最努力的。
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