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二沟通的难度在哪（第2页）

秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。”

（木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，浓烟多火焰少，请便宜一些。

）卖柴的人这次一个字都没听懂，于是挑着柴走了。

秀才没有买到木柴，樵夫也没能卖出木柴，到底是谁的责任？双方都没错，秀才说话的习惯是这样，樵夫没读过什么书，也不能怪樵夫听不懂。

但是双方又都有错，首先是秀才不说“人话”

，其次是樵夫没有多问就转身离开。

若沟通的双方不在一个水平上，沟通就是瞎子点灯白费蜡，怎么能沟通成功？

生活中的信息不对称，打个比方就像两夫妻俩在看电视，丈夫喜欢看足球，妻子不高兴了，心想：一堆人围着一个球踢了半天却一球不进，有什么好看的。

妻子喜欢看言情剧，丈夫郁闷了：都是老套的白痴剧情，竟然也能看得一会哭一会笑，实在搞不懂。

企业中信息的不对称，主要表现为在企业各职能部门之间、领导与下属之间的隔阂。

技术部门研发出来的产品，如何让营销部门了解产品的性能？领导提出的企业战略，如何让员工理解和贯彻？如果这些信息不对称，沟通不在一个水平面，那么就是常说的“驴唇不对马嘴”

，就会耗损沟通成本，影响企业管理的质量与效率。

有一次，苏东坡和佛印和尚泛舟长江。

忽然，苏东坡用手往岸上一指，笑而不语。

佛印顺势望去，只见岸边有一只黄狗正在啃骨头，顿有所悟，便将自己手中题有苏东坡诗句的蒲扇抛入水中。

两人心领神会，不禁相视而笑。

原来，他们无形中做了一副哑联。

苏东坡的上联是：“狗啃河上（和尚）骨”

，佛印的下联是：“水流东坡诗（东坡尸）。”

这两人之所以能成为朋友，在历史上留下了一段佳话，离不开两人心灵相通的默契。

要达到这种默契，就必然在沟通中处于一个水平面上。

（3）不是想说什么就说什么

公交车上挤满了人。

有一个戴着眼镜的年轻人，身上挎着一个书包，一眼就看出是个学生。

他拿着一张地图在认真研究着，不时露出迷茫的神情。

由于车上人太多，他收起了地图，从人群中好不容易挤到售票员旁边，不好意思地问：“请问还有几站到人才市场啊？”

售票员是个四十岁左右的大姐，她抬头看了一眼年轻人，说：“你坐错方向了，应该到对面往回坐。”

售票员说这些话也没什么，可是她还没说完，又说了一句多余的话：“你一个大学生，拿着地图都看不明白，还找工作啊！”

年轻人尴尬地笑了笑，准备下一站就下车。

这时候旁边有个大爷看不下去了，他对年轻人说：“你也不用往回坐，再往前坐两站换一趟车也能到人才市场，距离差不多。”

要是大爷说到这也就完了，可他还没说完，他也说了一句多余的话：“人家是从外地来这儿找工作的，不认识路也正常，你一个售票员凭什么欺负人！”

后面的事大家就可想而知了，售票员和老大爷你一句我一句地争论起来，从争论到争吵，最后双方骂出了粗口。

最后这个年轻人忍不住了，站出来劝架：“你们二位都别吵了，我知道你们都为了我好，谢谢你们的帮助。”

要是年轻人说到这就完了，可他还没说完，他也说了一句多余的话：“都说是文明城市，可为了这么点小事都能吵起来，这都是什么素质啊！”

一些看似无心的话，有时候会像一根刺一样深深扎入别人的心里。

有一个笑话，说的是一个人请客吃饭。

客人张三、李四、王五都到齐了，唯独赵六还没有到。