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不去重新发明轮子（第2页）

，它为团队提供了一个入手点。

当时，麦肯锡公司还在努力完善“重建商业流程”

，而拉塞尔团队的工作为这种流程提供了新的经验。

这项工作非常艰巨，但“重建商业流程”

帮助团队取得了突破，他们通过这一启动框架，将注意力集中在关键驱动点，高效率地完成了任务。

当你遇到某个问题时，如果这个问题与之前遇到的问题有相似之处，那么你就无须从头开始，要运用智慧，通过类比的思考方式，把以前的经验运用到新的问题上，便可以找到解决问题的方法。

在麦肯锡就有着这样一个数据库，里面储存着许多资料，包括近期的项目和内部研究的资料。

每当一个项目开始运作前，麦肯锡人都要到这个数据库去检索，看看有没有相关的材料。

材料很多，需要仔细阅读核查，从中发现相关的行业、相关的问题、相关的解决方案等。

虽然工作很辛苦，但只要发现了有价值的内容，就会受到启发，朝着正确的方向努力，这样，工作就不会有任何偏离，就会事半功倍。

除此之外，麦肯锡还有更多的资源供咨询顾问们参考，其中就包括了一个商业图书馆。

这里藏书丰富，在这里，你可以找到你所关注的任何一本商业著作或杂志。

不仅如此，它还与LexisNexis、Dun&Bradstreet、Datastream和因特网等主要的商业数据库建立了接口。

值得一提的是，这个图书馆的管理人员是由信息专家组成的，他们非常敬业，努力从各种渠道包括PD网、图书馆以及其他的渠道为咨询顾问们提供信息帮助。

另外，公司还组成了一支骨干队伍，人员构成是资深信息专家，他们对某一特殊的行业都富有专长。

无论针对哪个行业开展工作，比如银行业或喷气发动机制造商等，他们都能及时提供有价值的材料。

麦肯锡团队曾经接触了这样一个项目，一家生产软件和硬件的大型计算机制造商的财务分支机构，计划向海外扩展，他们想就此问题听取一下意见，特别是有关大型跨国集团在财务和管理方面对其分支机构保持控制的不同方式，还有就是这些方式之间的利弊。

在这项工作中，一位麦肯锡顾问负责其中的一部分。

为此他花了三个星期，了解世界上四家最大的跨国公司的情况，希望从中找到值得学习和借鉴的东西。

他首先访问的是PD网，这时，麦肯锡的另一支团队对戴姆勒-奔驰公司进行了研究，整理出了该公司的情况，这正是这位顾问着手研究的最复杂的案例中的一个。

很快，顾问就掌握了所需要的东西，如果是自己亲自从头开始的话，这些成果至少要花上一周的时间，尤其值得提出的是，这位顾问知道了研究戴姆勒-奔驰的真正的专家的名字，他们将是他的老师，当他遇到问题时，可以去请教他们。

这样一来，他就能腾出更多的时间对别的公司加以研究。

即使你没有PD网也不要紧，公司不是有很多数据库、文件和培训手册吗？这些都可以派上用场，还有你周围的同事，他们都能给你提供帮助。

哪怕只有你一个人，你也可以借助报刊、资料库等，而当今广泛流行的因特网，其资源更是广大。

到图书馆看看，那里也有很多可供参考的资料，只要你肯花时间，一定会有很大的收获。

另外要了解竞争对手的情况，他们常去哪里，你也不妨过去“旁听”

一下他们的高谈阔论。

这样，对手的信息你也得到了分享，对你了解市场行情，对你制订应对方略，都是有帮助的。