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第49章 试水林记快点（第3页）

“林总，今天有个顾客投诉饭团不够热，虾饺吃起来没了弹性。”

运营经理梁俊递上当天的顾客反馈表，语气中带着一丝担忧。

林粤生接过反馈表，仔细翻阅，每一条意见都认真看过。

他眉头微皱，自言自语道：“看来，我们还需要优化整个供应链流程。

食物从制作到配送环节，温度损失是个大问题。”

与此同时，系统的提示音在他脑海中响起：

“任务更新：改进产品配送品质，提升顾客满意度。

奖励：外卖保温技术指南。”

林粤生笑了一下：“系统这次倒是及时，正好需要解决这个问题。”

系统解锁的“外卖保温技术指南”

让林粤生看到了新的思路。

他在团队会上将技术思路分享出来：“我们的饭团和椰汁西米露需要不同的温控环境，一个要保热，一个要保冷。

我要你们立刻联系包装供应商，开发一种双温控配送箱。”

“林总，这个预算恐怕不低啊……”

梁俊试探地说道。

“预算高也得做。

与其现在省钱赔顾客口碑，倒不如早投资早点回本。”

林粤生语气果断，“我们不怕砸钱，但绝不能砸了自己的品牌。”

在他的推动下，新的双温控配送箱很快投入使用。

测试显示，饭团送到顾客手中时，温度稳定在60摄氏度以上，而西米露的冰度也能保持不融化。

“果然，科技才是生产力。”

林粤生感慨道。

与此同时，林粤生深刻意识到，仅靠虾饺饭团和椰汁西米露这两款产品，很难支撑起门店的长期运营。

他决定根据顾客反馈进行菜单调整。

系统提示音再次响起：

“解锁新任务：优化产品结构。

奖励：粤式创新点心秘方。”

在系统的帮助下，林粤生开发出了几款新的产品：

1.广式鸡肉粽：经典粤式粽子，内馅加入独特秘制酱料，口感更香浓。

2.香芋椰奶糕：用天然香芋制作的糕点，搭配椰奶冻层，既好吃又好看。

3.咖喱鱼蛋饭团：港式经典小吃与饭团结合，咸香可口。

新的产品一经推出，立刻吸引了大量新顾客。

不少人尝过之后，纷纷给出好评：“这味道真的是既熟悉又新奇，吃完还想再来一份！”

金句一出：“创新不是抛弃传统，而是让传统更有趣。”

然而，初期的成功并未让林粤生高枕无忧。

随着订单量的增加，配送过程中出现的问题也被放大。

有一次，配送员送错了订单，结果被顾客拍照发到社交媒体上，引发了一波舆论热潮。