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第41章 素养（第2页）

如果毫无问题，那直接把原材料、辅料按比例投进去，都不用安排大家四班倒了。”

管瞳发现自己说话风格偏领导化，赶紧换了口气，“领导们都懂业务，应该不会怪我们问题多。

而且这份材料的重点在后面的问题处理指引上，领导看了，说不定会认为我们善于总结工作。”

刘先不是个擅言辞的，管瞳说得头头是道，语气谦恭，目的是帮助新人，刘先没有可以挑刺的地方，除了把气闷在心里，也没说什么。

管瞳看出刘先有情绪，心里也有些疙瘩。

倒班休息的时候，她不禁跟妈妈抱怨了两句。

“我没有私心，想着这个事情能解决一系列的问题，对我熟悉工作也很有帮助，所以才做的。

搞不懂，为什么刘先会不高兴？”

管佳微笑：“遇到这种事，你可以试着换位思考一下。

如果你是刘先，除了班长，所有人都仰仗你，然后来个新人，想要用一种规范化的方式让你的作用弱化，你会怎么想？”

“我没有这个意思——”

“职场中的人，多数是看你作为后的结果，来判断你的主观意图。

没有人会相信你所说的真实想法。”

“可是我听刘先抱怨过很多次，说大家什么事都找他，他很辛苦。

我的这个指引如果用起来的话，他不就省心了？”

“职场中有一种人就是喜欢一边做一边抱怨。

他们喜欢忙碌，喜欢被认可，还可以在认可中满足自己的权利欲。

你如果不让他做了，他表面乐呵，实际上心里并不乐意。

瞳瞳，这就是眼见、耳听未必属实的情况，你要透过现象看本质。”

管瞳觉得太难了：“猜人心，这也太累人了吧！

我就想简简单单的工作！”

“这不是猜人心，而是了解每个人的动机，然后综合作出准确的判断——职场必不可少的素养。”

管瞳有些泄气，她显然是缺乏这种必不可少的素养，那自己是没有活路了？

“这种素养是可以培养的。