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“哎,哎,杨宇你等等我……”
王玉瑶没想到杨宇就像是摆脱瘟神一般,一溜烟儿地跑了,所以她忍不住在后面跺着脚娇嗔。
王玉瑶没有注意到的是,就在她喊着“杨宇”
的时候,不远处一个30多岁的少妇猛地抬起头。
顺着王玉瑶的视线看向已经跑远的杨宇。
少妇的眼神里闪过一丝复杂的光芒。
“冤家,你是跑到这儿来上班了吗?”
小少妇幽怨地想着,远远地跟着杨宇爬上“长城”
。
“万里长城”
是中华民族的象征,也许是为了凸显长城的地位,在微缩景观区这个长城的高度跟八达岭长城的高度差不多,都在六米以上。
虽然长度上远远达不到“万里”
的程度,但游客要拍照的话,拍出来的照片还是很能唬人的。
“长城”
上的游客相对较多,等杨宇赶到现场,问了旁边的游客才知道是小孩子调皮捣蛋产生的一点小混乱,现在早就没问题了。
“报假警”
这种事对客服部的人来说很常见,杨宇只能对肇事者礼貌地笑了笑,丝毫不敢埋怨。
虽然如此,但杨宇还是有种被耍了的感觉。
等杨宇处理完,王玉瑶才迟迟赶到。
杨宇对气喘吁吁的王玉瑶说道:“玉瑶姐,虚惊一场。
也不知道谁家的小孩在捣乱……”
王玉瑶似乎一点都不意外,看了看杨宇,有些好笑地反问道:“怎么?这就生气了?”
杨宇冷哼一声,没有说话。
无论是谁,被人当成猴耍都不是一件开心的事。
王玉瑶笑着对杨宇说道:“所以说,要做一个好客服是件很不容易的事。
客服的第一要务是:顾客永远是对的。
这话说起来简单,但要做起来,就不是那么容易了。”
杨宇微微点了点头。
经过这个假警报一折腾,杨宇浑然忘记了刚才看到的那个自己最不想见到的人……
两人边走边交流。
当然主要是王玉瑶在向杨宇传授这么多年客服的经验。
无意间抬头,杨宇看见刚才那个熟悉的身影赫然就站在自己跟前。
此时她正一脸幽怨地看着自己。
躲不过去了,杨宇只好跟王玉瑶告一声假,硬着头皮跟面前的小少妇打招呼。
这位小少妇是杨宇以前的“熟人”
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