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第59章 踏足福田再试锋芒（第3页）

系统提示新的任务：

任务触发：占领深圳主要商圈，完成订单量翻倍目标。

奖励‘区域市场布局技能’和‘品牌口碑优化工具’。

林粤生站在地图前，思索着下一个计划的布局。

他明白，深圳的挑战才刚刚开始，但他有信心，凭借团队的努力和系统的助力，“林记快点”

一定能成为深圳市场的领军品牌。

“林记快点”

的深圳分店初步站稳脚跟后，竞争对手“早鲜到”

开始反击。

首先，“早鲜到”

在福田区的门店全面推出“限时配送”

服务，并承诺送餐超时即全额退款。

同时，他们利用在地头蛇的优势，与多家写字楼的物业签署合**议，仅允许“早鲜到”

的骑手进入大厦配送，而“林记快点”

的骑手只能将餐品放在楼下，由客户自行取餐。

这一操作给“林记快点”

的客户体验带来很大困扰，不少顾客对此感到不满。

“他们太过分了！

骑手连门都进不去，怎么和他们竞争？”

团队内部气氛一度低迷，几名刚加入的员工甚至产生了辞职的念头。

林粤生召开紧急会议：“冷静下来，这种事我们不是第一次遇到。

‘早鲜到’有他们的办法，我们有我们的对策。

客户不满意，我们就找更好的办法补救。”

为了化解当前困局，林粤生提出了几个针对性的解决方案：

1.新增“楼层配送员”

岗位：

“林记快点”

招聘了一批兼职人员，专门负责将外卖从大厦门口送到客户的楼层，确保顾客能享受到和对手一样的服务质量。

这些楼层配送员由商圈内的大学生兼职组成，不仅解决了问题，还提升了品牌的灵活性。

2.推出“贴心暖食”

服务：

所有外卖订单中附赠保温袋，保证菜品送到顾客手中时仍然保持温热。

同时，每份订单内都附带一张顾客反馈卡，便于收集建议。

这些小细节迅速赢得了一些挑剔客户的好感。

3.强推“会员积分”

机制：