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016亚菲请客答谢 行家解读营销（第3页）

“能不能请各位指一二？”

“今天我们都穿工装的目的就是前来学习和交流，你们一下，让廖总给评评，不要拘泥、不要想太完美，而是把你想表达的出来就成。

伦哥，你先！”

吴碧伦整了一下领带要站起来，廖剑果示意让他坐下随意一些。

“营销故名营与销，又名迎与消，再者硬与，最后赢与笑。

营与销者，经营好你的客户、销售出你的产品；迎与消，迎着他与她的心理，消除这与那的顾虑，坦诚相待；硬与为产品的相对尺度，产品或是服务的结实程度，与收到的效果成正比；赢，主客双方期待，笑，你必须要有的态度，时刻时刻，朝朝幕幕，双方均能笑脸以对，方为赢！”

邵剑果拍手称好。

“水仙，你。”

柳丛丛站起来，与吴碧伦那种表演一样的表述不同：

“万物讲阴阳，营销亦释然。

阴阳不同，实为一体。

与面，大与，至极可转化。

营与销，销与营，互为因果。

单讲字面无义，针对一人一事方明，才可解读营销。”

柳丛丛刚刚坐下，葛灵飞站起身：“掏光客户口袋里所有的钱，为；掏走一半，为中；掏及十分之一，让其不断前来，为大。”

黛悦俊怯怯地站起来，看着李华正有些为难:“都咬文嚼字的，李总，我们是同学，我这墨水你还不知道……”

“就当做聊天唠家常。”

“好吧。”

黛悦俊没有像他们那么舒展。

“让我呀。

顾客就是上帝，形容不妥，上帝是咋样子？是一种什么形像？有一种什么样的亲合力？实在有些太笼统，还不如虚拟个角色更为实际。

比如，一个中年土豪来吃饭，你可以把他想象成你表舅，如果是一个公仔哥儿来用餐，把他看成你的表兄，一位靓妹走进餐厅，把她想象成你的表姐。

为什么总是表舅、表弟、表叔、表大爷什么的？因为，我觉得这层关系能够让服务生特别是年轻一些的人，找到对话环境和自己的角色！”

黛悦俊完做下，其它的人都觉得他这表亲角色还真有些意思，越想越有些感觉。

大伙儿一块鼓起掌来。

“我是不是表错了？”

黛悦俊见状又站起来。

廖剑果忙接过话茬儿：“咱们借这个表字，各自表表心意。”