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第13章（第5页）

严格给了高云一张一百两的银票。

至于小船子身上有严格出宫前给的一些散银，就是怕出来后要用到。

掌柜让伙计把三个下毒的人绑起来，对严格拱了拱手，&ldo;多谢公子出手相助。

未敢请教公子高姓大名？&rdo;

严格拿出玉佩。

掌柜神色立变，嘴唇一抖，没说出话。

男妃升级系统卷一男妃嫁到024章妙招挽救

章节字数：1696

&ldo;找个说话的地方。

&rdo;严格道。

掌柜诚惶诚恐，&ldo;是。

公子这边请。

&rdo;

小栓子没跟着去，留在大堂喝茶。

到了雅间，严格用锐利的目光盯着掌柜。

&ldo;今天你做错了三件事。

&rdo;

掌柜给他倒了一杯茶，放下茶壶，擦了擦脑门上的汗，连连道：&ldo;公子请讲，请讲。

&rdo;

&ldo;第一、有客人在酒楼里出现身体方便的问题，不管是否和酒楼有关，都应该先请大夫。

&lso;顾客就是祖宗&rso;这句话不是白说的。

&rdo;

掌柜呐呐，&ldo;是，是。

袁某确实……&rdo;

严格没给他说话的机会，&ldo;第二、有客人对酒楼以及酒楼的任一劳工提出建议，无论是否中肯，态度必须谦虚，就算对方是无理取闹，也要客气。

今天幸好是我，难道有其他人建议袁掌柜请大夫，袁掌柜也是方才那种态度？任何进入酒楼的人都是酒楼的客人，就算他这次只是进来看热闹，以后也可能会成为酒楼的客人。

&rdo;

&ldo;公子教训的是。

&rdo;掌柜的头垂得更低。

别看这位公子年纪小，气场却很强。

&ldo;第三、就是对于突发状况的应对。

无论任何意外发生，都要以&lso;让客人感到舒服和满意&rso;为前提。

就比如今日之事，很多客人恐慌地离开，你要做的是让他们安心，而不是只干巴巴地强调酒楼的食物绝对没有问题。

&rdo;