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第12章（第2页）

如果管理者与部属之间能够互相坦诚沟通，就能够实现管理者与下属换位思考，让管理者能够站在部属的立场来理解他们，体会部属的辛苦，这更能增强部属对工作价值的认同以及对管理者的支持。

此人认为，有效的沟通是为了营造一种支持性的人力资源环境。

有此眼界，可见胸怀，这是我评价他是不是帅才的第三个层面。”

陶谦说：“工会主席是很善于沟通的，可没有人认为他需要总经理那样杰出的管理能力。”

孔融忽然意识到了什么，笑了起来，边笑边说：“一个优秀的管理者还会与部属建立起相互信赖的关系。

信赖能使部属相信，跟随你是有价值的，他们会因此更加投入、更加积极、更加善解人意、更加努力表现，这样不仅会减少工作协调时的摩擦，劳动效率也是不可同日而语。

毫无疑问，此人也想通过在管理中实施绩效评估，来实现管理者与部属的相互信赖，以使团队具有合作精神。

这是第四个层面。”

陶谦说：“没错，此人前日和我谈起一个什么‘漏水桶理论’，就提到过箍桶时木板之间的相互信赖和团队合作问题。

他用箍水桶来比喻团队建设，倒也贴切。”

“那么，”

孔融打趣地反问道，“老兄啊，你是不是有心要他做你的接班人？这选接班人跟选女婿一样，也要千挑万选出精品，对不对？”

陶谦感叹说：“忆往昔，你我同学少年，意气风发……转眼之间，我已经六十有三，双鬓已是雪染斑白。

可是，我苦心经营多年的徐州公司—就像你形容的那样，跟我的亲生闺女似的—总得托付给良家子弟啊。”

他抓住孔融的手，小心翼翼地问：“老同学啊，你说咱们不会看走眼吧？”

孔融安慰他说：“相信我，没错的。

你的那位‘女婿’呀，绝对是一个优秀的箍桶匠。”

4。

作者评说

《孙子兵法》开宗明义，认为“道”

是赢得战争的第一种因素。

所谓“道”

，就是让部属与领导者的价值观相一致，这样部属就会与领导者同生共死，不会畏惧什么困难和危险，表现出崇高的献身精神。

在这个竞争激烈的年代，企业越来越强烈地需要员工的献身精神，而另一方面，员工的献身精神却稀罕得几乎成了神话。

导致这种情况出现的原因，可能是由于管理层的惟利是

图，严重伤害了人的价值自尊，献身精神甚至成了被嘲笑的对象。

企业陷入了左支右绌的困境，可依然像一只“漏水桶”

，总是无法实现理想的成本管理和盈利。