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第16章（第1页）

一看又是他，负责这块区域的服务生极不情愿地小跑过来：“客人，怎么了？”

为了转移自己的注意力，甄世庞努力提高了音量，斥责着服务员：“你们怎么回事！

开什么冷气，吃火锅这么热，我外衣都脱了，冻感冒了你们负责嘛！”

服务员狐疑地抬头看看：“不可能啊，我们没开冷气……”

“你的意思是我污蔑你们了？经理呢，把你们经理叫过来！”

又不是第一次处理无理取闹的客人了，经理淡定地走了过来，等看到投诉顾客里有顾钟鸣的身影，吓得脚一崴，差点在餐厅里出洋相。

作者有话要说：　　下一章，让你们知道得罪顾氏集团总裁的后果有多严重，23双手托下巴，深沉脸。

第9章

站稳后，这家分店的大堂经理以最快的速度小跑到顾钟鸣身边，小心翼翼地问着：“顾总，这是？”

顾钟鸣走到一边：“我和他们不是一起的。”

大堂经理松了一口气，不是顾总叫他来的就好，不过他也马上意识到了事情的严重性——这是领导要在一旁亲眼看着他处理店里的突发事件哇！

这个领导还不是普通的领导，是真正的金字塔最顶端的领导哇！

大堂经理感受到了深深的压力，抬头挺胸收腹，立刻摆出了专业的姿态和专业的微笑，处理顾客甄世庞的投诉。

开冷风这件事根本就是无中生有，经理自然要为自家员工把公道讨回来，不过讨公道的同时也不会驳了顾客的面子，表示可以赠送一盘水果拼盘。

事情到了这里，本可以就此划上句号，可惜的是，甄世庞刚才那些污言秽语惹到了顾钟鸣，顾钟鸣可不愿意看到这样无理取闹的顾客在最后还能得到一盘免费的水果拼盘。

东西很便宜，可他就是不想让这个人占他这点便宜。

大堂经理自以为将事情处理的很完美，转头听到金字塔顶端的真正老板不允许自己给这位客人送果盘，瞬间呆掉：“啊？”

这这这，这什么情况啊？咱们店的宗旨不是与人和善，尽其所能地包容客人，最完美的微笑服务吗？

大堂经理颤颤巍巍地询问顾钟鸣不送果盘的原因，顾钟鸣站在那，挺拔的身姿从刚才到现在纹丝未动：“他的父母宠着他不教他做人，我们没必要跟着一起宠，要是顾客各个都像他一样无理取闹，今天送果盘明天免单，我倒是不介意这家店倒闭关门，只是不想给社会多养几个败类。”

……

如果这番话是由这家店的总经理，乃至分区的主管跟他说，大堂经理面上应和，心里肯定会在嗤笑幼稚，可是听着顾钟鸣说出来，大堂经理完全没觉得哪里可笑，甚至还有一种想将它奉为至理名言的崇拜感。

这……这就是总裁的风采吗？！