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第105章（第1页）

范姐端起酒杯喝一小口啤酒，撂下酒杯说道：

“旅店的质量好不好，地点咱不说，你们也都看到了，非常不错的地点。

你们发现没有？来这里的多数是一男一女的性伴侣者居多，年龄段的差别很大，多数以三十岁以下的人居多，这类人群是这里消费的主体。”

“而这其中尤其以学生居多，因为这里的地理位置很好，既是繁华的商业街，也是这个城市的步行街。

来到这里游玩购物之后，累了或者兴趣来了，那咱这个旅店是最好的选择。

环境整洁，价格低廉，设施齐全，安静舒适，所以，许多是回头客。”

“他们看中的就是这里的价格低廉，安静舒适，所以，你们接手后，价格上只能往下调，决不能往上调。

能使这些客人多来几次，比涨价强许多倍。

再说了，来这里的都是开钟点房，很少有按时退房的，多数都提前退房。

该办的事情办完了，就走人了。

哈哈哈……”

“硬件、软件、管理等等要合格。

服务行业最忌讳的是服务质量差劲，所以一定要做到服务质量好，做到整齐划一，干干净净！”

“像阿成当过兵，应该知道我说的整齐划一的道理。

啰嗦一点说就是，床铺，摆件等等，要给客人一种干净利落的印象。

被让旅客一进屋就感到脏、乱、差，宾至如归知道吗？要给客人这种感觉就行了。”

“其他的诸如营业执照、卫生许可证等等，我那里都是现成的，你更名就可以了。

服务员都有人员健康证，这你放心。

将来你要是招聘的话，一定要办理健康证，不然不能上岗的。

注意，服务态度一定要好。

适度的进行广告宣传。”

“比如说，给客人准备些糖果，让客人可以随便地舀起一颗消遣一下。

看似简单，实则给客人一种客人的感觉。

还有，适当地订阅些时尚杂志，或者购买一些电影、音乐、小品等等光盘，给客人提供观看，都会使客人感到很舒心。

这无形中就给客人留下了深刻的印象，下次他们还回来这里。”

“你接手后有些不明白的，可以咨询相关部门。

我聘的会计在这方面也很懂行，你可以常和她交流交流……”

“行了，我一口气说了不少了，也不知道对你们有没有用处。

来！

我们喝一杯！

祝你们事事顺利！”

范姐说完舀起酒杯，和小雅、阿成碰一下，一饮而尽。

“范姐！

谢谢你说了这么多的话，对我很有帮助。”

小雅说道。