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128是我多想吗（第4页）

那为顾客是一位中年妇女，看上去很难缠，“买回去，还没穿，就发现后面有个破洞！

你们这是什么商场！

卖破衣服给顾客！”

“可是您提供不出来商场开具的售货小票，我们真的没有办法确认这是我们商场的衣服。

毕竟这件衣服不是只有我们一家卖。”

闵敏说话的语速很慢，但是缓慢中却透着一种不可抗拒的威严。

“洗了，扔了！

不知道搞哪里去了！

我那么信任你们商场，以为不会有问题，谁知道，拿回去就发现有问题！”

那妇女不依不挠，感觉随时都有要撒泼的危险。

“我来看看！”

我从闵敏手上拿过那件衣服。

上面明显有一个破洞，但是破洞看上去，像是烟头烫的。

这分明就是来挑事儿的！

“这个是烟头烫的吧？”

为了能凸显我比闵敏厉害，我将衣服的破洞展示给那个妇人看。

“谁知道你们是怎么弄的！”

她却反咬了我一口。

“抱歉，如果你想退的话，只能出具小票。”

闵敏就一口咬定了要小票。

分明就是顾客自己故意的！

“我哪有小票！

谁知道你们导购员有没有给我小票！

你们这么大的商场，卖给我破衣服，还找我要小票！

破衣服，你们还敢给我开小票吗！”

那顾客果然就撒起泼来了。

“如果真的是我们商场的问题，麻烦您去投诉我们。

至于这件衣服的问题，请您去客服总台，和客服人员沟通好吗？”

闵敏的一番好说歹说，终于将她给指派到一楼客服去了。

“能解决的问题我们就自己解决，不能解决的，我们就要引导顾客去找客服。

毕竟客服比我们有经验。”

顾客走了，她突然对我说。

好像她很擅长一样。

可是，她怎么会在这里？

“你怎么会在这里！”

我这才反应过来。

“我接替了你以前的位置。”

她笑着伸出手来，“恭喜你升职！”

可是我看着她，竟然一句话都说不出来。