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第二章奇怪的投诉电话
“还我的账号!
!”
“什么烂公司啊!
还号称中国最好的游戏运营,就是这样乱封停账号的吗!
!”
“不要不承认!
事实就摆在这里,你们不要找理由,给老子解决问题!”
“什么?!
没有这个账号资料?拜托你们找理由也找点像样的理由好不好!
!”
“叫你们老板出来!”
“对!
叫你们老板出来,还我们的账号!
!”
……
客服接待中心里一片人声鼎沸,有如早晨七点钟的菜市场一般熙熙攘攘,好不热闹。
按照正常的客服接待流程来说,在客服接待中心需要像银行、医院等公共事业部门一样,每个来访玩家都先到预约处领取一个号码,然后坐在接待大厅里耐心等候,根据系统语音报号提示再依次进入客服接待处,与各个面访接待客服单独沟通。
可是现在完全乱掉了。
每个客服接待窗口都围满了玩家,每个玩家都满脸通红怒不可抑的大声嚷嚷着什么,那些被围在中间的客服小姑娘一个个浑身汗如雨下,只能机械的赔着笑脸,不住的点头,事实上她们早已经完全不知道这些玩家在说什么了。
“兄弟们,上!”
随着舅爷一声断喝,众客服一拥而上,向原本围得水泄不通的各个玩家人堆出击。
“您好,我是工号0079号客户服务,您有什么问题请到这边来跟我说。”
“什么?你是客服啊!
好啊!
你跟我解释下,为什么我的账号没有了!”
“这位玩家,请您慢点说,您的账号id是什么,我先帮您记录一下……”
“记录个毛线!
老子在这里等了一天了,你们到底给不给解决?!”
……
漫长的五个小时。
一直到了晚上11点之后,那拥满了整个客服中心的玩家人群才逐渐散去。
当接待大厅终于开始空旷起来,那熙熙攘攘的嘈杂声渐渐消去,这个时候我才发现自己浑身上下竟是无一处不酸疼,嗓子也不知道什么时候变得嘶哑不堪。
再看看其他人,个个都是一副劫后余生的样子,衣服皱皱巴巴,满脸的憔悴,那些个美眉客服们则更是不堪,干脆就都直接坐在椅子里埋着头抽泣了起来。
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