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第九十五章 打亲情牌（第3页）

秋芳又说道，你们还不知道。

吴行长自罚一半绩效，说问题出在下边，他作为行长的也有责任。

我们说这是他们自己犯下的错误，不能拿别人的错误惩罚自己，而且特别说明他初来咋到时间短，但他坚持一定要这样做，说这样做对他自己也是个警示。

吴为接过话题道，你们的问题是在嫩水银行出的，不仅是你们的问题，也是嫩水银行的问题，处理你们是你们耻辱更是嫩水银行的耻辱。

四人听了顿时感到万分惭愧，声泪俱下道，我们连累了领导，自己再不好好做人做事，脸都没处放了，太对不起领导了，岂不成了千人踩万人骂。

吴为对任通说，你们人力资源部安排四个人分别到会，看看反应回来做个汇报。

散会。

第二天人下去，第三天反馈回来的信息，进行的很顺利。

这边吴为和秋芳有一番对话。

秋芳对吴为说，他们犯了那么严重的问题，这样处理有些人感觉还是很难认可，看到他们的表现，看出你是打出亲情牌，感化他们，这可真是一步险棋啊。

万一他们不买账怎么办，表面接受骨子里不变，旧病复发，在全行该造成什么样影响，又该如何收场，我可真是替你捏了一把汗啊。

吴为说，我是考虑，我们毕竟是小单位，时常见面，不像大公司大单位，基层和高层隔着多少层，一辈子见不着面，想见也见不着，就是处理了产生不满，也很难把上层怎么样。

我们这里不行啊，简单化地靠处理人的方式解决问题，产生的问题也许会比你解决的问题更大、更麻烦，产生积怨一层层积累起来，是很可怕的事情，你就是想化解都无法化解。

我想，只要是人总有相通的地方，人，总有可亲之处，他们这样的人也有行侠仗义的一面，能不能激发出来，那就看给了什么样的条件，我们为他们那么严重的错误甚至罪行承担了责任，他们是不是应该讲究点。

这样做事，当然要承担风险，作出任何决定都要程度不同的承担风险，正是由于面对风险，才使人难于做出决定。

你为对方敢于承担的风险越大，激发对方感激之心的可能也越大，你能够冒着生命的危险为他有所担当，他就会舍得最宝贵的生命来回报你。

一个领导如果惧怕为下属的过失错误承担风险自然会失人，下属自然也不会愿意为领导分担压力和风险。

这样会不会产生另外的效应，既然有人为自己承担风险，结果会刺激更大的冒险行为？这就不属于正常的风险博弈了，而是道德问题，不值得去为人格低劣的人承担风险，我也是看他们有仗义的一面才敢于这样做。

生活中也常出现道德高尚的人出现挫折坎坷，小人会做出远离的举动以免受到牵连。

小人有小人升华的方法，坏人有转化为好人的可能，恶人有弃恶从善的机缘。

我的一位同学曾经说过，宁做坏人不做小人。

秋芳笑道，还有这样的说法？

吴为接着道，对别人的问题敢不敢于承担风险，是检验一个人道德水准的标志之一。

如果大公司大单位也象我们这样进行风险博弈，也处理不过来，必须靠铁的纪律，但是到了操作环节还是要讲有情操作。

我们行才二十几家支行，即便一对一处理起来也能处理过来。

我们经常看到那些大人物到基层很和蔼可亲，大官好见小鬼难搪，真正很严重的问题托关系上去说情，常常就弱化淡化处理了，我们为什么不可以运用这种亲情化方式，当然这样做要建立在后续风险可控的基础上。

秋芳说，现在看起来，正在向预想的方向发展，是不是应该考虑对那几个行提供支持保护措施？

吴为肯定地说，告诉有关几个部门，采取一些帮扶措施。

吴为通过处理这些事情感到，问题总是发生在感觉没有问题的地方，坏人总是出现在好人当中，最放心的人也最容易滥用信任和职权。

管理如同打麻将缺吆断档不能和，管理目标确定之后，管理手段就会决定成败。