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第十三章 你看够了没有（第1页）

“客人在包间里，应该是有意来闹事的”

周媛媛边走边道。

“说说具体情况”

点燃一根刚买的中华烟。

其实不是我想抽好烟，主要是处理客诉问题，打点别人需要用到。

“客人是三女一男，主要是来我们餐厅谈事情，用餐，菜品里突然吃出异物，客户要求免单，不然不买单”

。

“消费了多少钱”

。

“五千六百八”

。

“有没有征求客人，给最优惠价格”

。

“有，但就是不同意，必须免单”

。

“菜品里出现什么异物”

我严肃的问道。

“玻，玻璃渣，对不起，出餐没检查，疏忽了”

她低着头小声的说道。

“你去忙吧，我来处理”

。

“王总，客人情绪不是很好，你，注意点，特别是那个男的”

。

“好，我知道了”

。

走到包间门口，敲了几声，推门就去，还没等我开口说话。

男子先骂道着。

“你就是老板是吧”

。

“是的，是的，不好意思，路上堵车，来，你抽跟烟先”

顺便递过去一根烟。

他接着烟说道“你们想怎么处理，自己看看这是什么”

指着桌面一块手指头大的玻璃。

“实在对不起诸位，出现这样的错误，是我们的错，这个责任我们承担，实在不····”